dieATELIERS

Emotional
Marketing & Management Agentur

Emotionen wissenschaftlich richtig verstehen und wirksam einsetzen

★ auf Ihrer WEBSITE

★ im gesamten MARKETING

★ in Ihrem VERTRIEB & SALES

★ im gesamten HUMAN RESOURCES – Bereich

Emotional Marketing & Management

EMMA

bringen Sie mehr Schwung in Ihren Erfolg

EMMA sorgt dafür, dass Sie sich selbst, Ihre Kernzielgruppe und Ihre Mitarbeiter maximal gut verstehen und kennenlernen werden.

Wer ist Ihr Traumkunde? Welche Persönlichkeit hat er? Was ist für ihn wichtig – und was nicht? Was treibt Ihre Kunden an bei Ihnen zu kaufen oder Ihren Gast oder Klienten bei Ihnen zu buchen? Wie erreichen Sie ihn am besten und mit welcher Botschaft erregen Sie seine Aufmerksamkeit, ohne Ihr gesamtes Marketingbudget in den Hochöfen der sozialen Medien zu verheizen? 

Wie sieht es mit Ihren Mitarbeitern aus? Hat jeder die gleiche Person vor Augen, wenn Produkte entwickelt werden, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden, Anzeigen geschalten oder der Kunde kontaktiert wird? 

Apropos Mitarbeiter: Ist jeder Mitarbeiter an seinem „richtigen“ Platz? Was meinen Sie? Werden die Potentiale Ihrer Mitarbeiter erkannt, gefordert und gefördert? Sollte Ihr Controller mit den gleichen Mitteln motiviert werden, wie Ihr Marketeer oder Ihr Vertriebler? 

Wie sieht es mit Ihrem Betriebsklima und neuen Mitarbeitern aus? Suchen Sie manchmal händeringend nach Erklärungen und Lösungen, warum es in manchen Abteilungen so gar nicht funktioniert oder warum es so schwer ist, neue Mitarbeiter zu finden? 

Nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse verschiedenster Wissenschaftsdisziplinen wie der Psychologie, der Hirnforschung, der Evolutionsbiologie, dem Neuromarketing, etc. und bringen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte auf einen gemeinsamen Kurs.

Die Zeiten ändern sich – die Anforderungen ändern sich – die Methoden ändern sich – was sich aber nicht ändert sind die Jahrmillionen alten Emotionssysteme.

– Unsere Basis –

Sie steuern und prägen unser Denken, Verhalten und unserer Entscheidungen – sie treiben uns an und sind tragende Säulen unserer Persönlichkeit und unseres Charakters.

„VERSTÄNDNIS und WISSEN über die Emotionssysteme führt zu mehr Toleranz, Akzeptanz und Wertschätzung innerhalb einer Gemeinschaft“

– Karin Rabensteiner über EMMA

Was wir für Sie tun können

auf Basis eines wissenschaftsübergreifenden Ansatzes*

EMMA | die Basis

GRUNDWISSEN & Einführung in die THEORIE

Was hat es mit den Emotionssystemen auf sich?

Wie treffen wir Entscheidungen wirklich?

Der Unterschied zwischen Mann und Frau

Was hat unser Alter damit zu tun?

…und da wären noch unsere Hormone…

Ein interessanter Streifzug durch unsere innere Welt

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Websites

CONSULTING & DEVELOPMENT

Entwicklung Kernzielgruppe und Buyer Persona/s

Entwicklung Website oder Webshop auf Basis WordPress für Ihre Kernzielgruppe

SEO

Verknüpfung GOOGLE-Dienste

BLOG

Newsletter Anbindung

Betreuung & Wartung

Webhosting

Marketing

CONSULTING & TRAINING 

Entwicklung Kernzielgruppe und Buyer Persona/s

Auswahl geeigneter Kanäle für Social Media Marketing

Entwicklung Online-Marketing-Strategie (bezahlt/organisch)

Unterstützung bei Redaktionsplanung

Unterstützung bei Umsetzung

Sales

CONSULTING & TRAINING

Entwicklung Kernzielgruppe und Buyer Persona/s

Welche Verkaufspersönlichkeit sind Sie?

Emotionales Verkaufen – darauf kommt es an

So erzielen Sie gute Verkaufspreise

Vorstellung 2-stufiger Verkaufsprozess inkl. Implementierung & Training

Human-Resources

CONSULTING & TRAINING

Vertiefende Theorie über unsere Emotionssysteme

Worauf achten beim Recruiting

Gruppendynamik verstehen

Welchen Mitarbeiter wie motivieren?

Wie Sie zu einer Führungskraft auf höchstem Niveau werden

*Der Multiscience-Ansatz

Kombiniertes Wissen aus Wirtschaft, Psychologie, Neuromarketing, Hirnforschung, Evolutionsbiologie, Sozialpsychologie, Persönlichkeitsentwicklung & -forschung.

EMMA
viel mehr als nur eine „Buyer Persona“

Emotionen richtig verstehen lernen

Kosten sparen – glückliche und zufriedene Kunden und Mitarbeiter haben und gewinnen – Prozesse optimieren – Erfolg und Umsatz maximieren – Vertrauen aufbauen – Marke stärken – eigenes Unternehmen stärken – Mitarbeiter richtig motivieren…

EMMA ist sehr vielfältig einsetzbar und das Fundament für Ihre Zukunft.

Danach können Sie kernzielgruppenoptimierte Webseiten gestalten (lassen), Ihre Online-Marketing-Aktivitäten optimieren, smarte Verkaufsprozesse implementieren, aus Ihren Mitarbeitern und Führungskräften das Beste herausholen und dafür sorgen, dass sie sich so richtig im Unternehmen wohlfühlen.

Dazu brauchen Sie allerdings ein umfassendes Verständnis, welche Emotionen den Menschen antreiben, welche Wünsche er hat, welche Ängste, Bedenken und Sorgen ihn quälen, wie sein Online- und generelles Einkaufsverhalten ist, welche Werte für ihn wichtig sind, wo seine Stärken und Schwächen liegen und noch vieles mehr!

 

Sie lernen unsere UNBEWUSSTE Steuerung kennen und zum Besten für alle zu nutzen.

Sie werden erstaunt sein, wie wenig wir eigentlich bewusst entscheiden, obwohl wir überzeugt sind, dass es so ist. Ebenso erstaunt werden Sie über die Programme sein, die in uns unbemerkt ablaufen, von denen wir keine Ahnung haben.

Auch werden Sie ein Verständnis bekommen, warum wir eine gute Führung in einer Gruppe brauchen, wenn wir was weiterbringen wollen und was eine gute Führungskraft ausmacht.

Wer passt am besten zu Ihrem Angebot und wie machen Sie am effizientesten darauf aufmerksam. Welche Bilder und Texte sind optimal, und warum Ihr Kunde Ihr Angebot nutzen soll.

Bringen Sie sich und Ihr Wissen auf den neuesten Stand der Wissenschaften, und danach können Sie sogar Ihren Hamster besser verstehen 😉

Unsere Emotionen

Ob es Ihnen bereits bewusst ist oder noch nicht, hinter allem, was wir kaufen, wofür wir uns entscheiden und was wir für wichtig oder unwichtig erachten – dahinter stecken, je nach Wissensgebiet und deren Definition zw. 80% und 99% unsere, zum Teil unbewussten, Emotionen.

Diese Systeme, die für unsere Grundbedürfnisse entscheidend sind, die unsere Grundpersönlichkeit formen, uns antreiben und Situationen und Dinge bewerten, sind seit Millionen von Jahren die gleichen, und das wird sich auch so schnell nicht ändern. 50% unserer Grundpersönlichkeit legen unsere Gene fest, einen großen Teil der verbleibenden 50% verdanken wir unseren ersten 6 Lebensjahren. Der Rest verteilt sich auf unser Erleben, auf unsere Gesellschaft und die Ereignisse, die uns begegnen und formen.

Einmal erkannt, sorgt die „Grundpersönlichkeit“ für ein recht stabiles Lust/Unlust oder Belohnungs-/ Vermeidungsverhalten. Das ermöglicht Ihnen, Ihr Angebot optimal auf Ihren Traumkunden auszurichten und Ihre Mitarbeiter bedarfsorientiert zu motivieren und einzusetzen.

Das Wissen über unseren inneren Antrieb, wird Ihnen nicht nur vieles klarer erscheinen lassen (auch über Sie selbst!), sondern bringt noch sehr viele Vorteile für Ihr Unternehmen mit.

Ihre bisherige(n) Zielgruppe(n) werden auf den Punkt gebracht

Ihr gesamtes Unternehmen hat nun die gleichen Personen vor Augen und zieht somit an einem Strang

Sie können sich besser in Ihre Zielgruppe einfühlen

Sie sind kongruent und schaffen somit konsistente Kundenerlebnisse, egal, auf wen und wann Ihr Kunde auf Sie oder Ihre Kollegen trifft.

Ihre Marke wird dadurch belebt und auch Ihre zukünftigen Innovationen und strategischen Entscheidungen werden dadurch erheblich erleichtert und fokussiert.

★ Sie werden als Unternehmer wahrgenommen, der auf seine Mitarbeiter achtet und es versteht sie zu motivieren.

★ Zufriedene Mitarbeiter sind loyaler, leisten freiwillig mehr, haben weniger Krankenstände und setzen sich für Ihr Unternehmen ein.

Was wird sich ändern?

Sie  vermeiden Streuverluste, senken dadurch Ihre Werbekosten und erhöhen gleichzeitig die Chancen, neue Kunden, Klienten oder Gäste zu gewinnen. 

Sie werden Ihre Führungskompetenzen gekonnter einsetzen und Ihre Teams werden sich besser verstehen lernen. Die Toleranz wird steigen. Sie werden wissen, worauf Sie achten sollen, wenn Sie neue Mitarbeiter für gewisse Positionen einstellen möchten. Somit schöpfen Sie das gesamte Potential aus.

Ein weiterer positiver Effekt ist die Freude, die „Siegerspirale“ die Sie dadurch in Gang setzen. Sie erleben die Macht unserer Emotionssysteme am eigenen Leib! Da Sie Ihre Aktivitäten nun zielgerichtet ausrichten, werden Sie höhere Abschlussquoten, Buchungen oder Verkäufe haben und Sie werden auf weniger „Ablehnung“ stoßen. Sie werden zufriedenere Mitarbeiter haben, die gerne die extra Meile für Sie gehen.
Ihre Motivation steigt – Ihre Freude steigt – Es fühlt sich alles leichter an

EMMA

schafft Vertrauen
stärkt Ihre Marke und Ihre Spezialisierung
sorgt für langfristige Kunden- und Mitarbeiterbindungen
steigert Ihre Weiterempfehlungsrate
verhilft Ihnen zu einer besseren Abschlussquote
macht Sie zu einer Führungskraft auf höchstem Niveau

Ein „Fahrplan“ von EMMA

Schwerpunkt Marketing*

Sie erhalten so viel Beratung wie notwendig und so viel Unterstützung wie erforderlich und von Ihnen gewünscht

4 Level – EMMA ist flexibel

Je nach Ihrem Wissensstand, Ihren Fähigkeiten und Ihrem Bedarf, können Sie jederzeit ein- oder aussteigen. Ob Sie die Full-Service-Lösung (alle Phasen) in Anspruch nehmen möchten, ob der CRASHKURS fürs erste Ihr Wissen stillt, oder ob Sie nur das Training brauchen, hängt von Ihnen und Ihren Zielen ab.

Wir empfehlen Ihnen auf alle Fälle den kostenlosen CRASHKURS zu buchen. Sie lernen EMMA und mich (Karin) kennen, erfahren bereits Wesentliches über Ihre Persona und bekommen eine Empfehlung für eventuelle Optimierungen.

LEVEL 0 - EMMA CRASHKURS

Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck bei einem kostenlosen 1-stündigen CRASHKURS mit Schwerpunkt Marketing.

Lernen Sie einerseits EMMA und mich/uns kennen, andererseits halten Sie danach die

Grundpfeiler Ihrer Buyer Persona in Händen.

Entweder das reicht Ihnen für den Moment, oder Sie entscheiden sich, so richtig Gas zu geben und durchzustarten.

DAUER: 1 Stunde
MEDIUM: Zoom (Anmeldelink folgt nach Anmeldung)
ZIEL & ZWECK: Mehrwert, Wissenstransfer, Hilfestellung

KOSTEN: Keine

*) Sie interessieren sich mehr für EMMA-Sales oder EMMA-Human Resources? Setzen Sie sich gleich mit mir in Verbindung – Gemeinsam schauen wir, wobei wir Sie unterstützen können!

So könnte es für Sie aussehen

LEVEL I – STATUS QUO

ANALYSE Status Quo
Workshop – 1. Teil –

Zuerst finden wir heraus, wo Sie jetzt gerade stehen, was Sie bereits alles über Ihre Zielgruppe und Ihren Traumkunden wissen, welche Erfahrungen Sie bis jetzt gemacht haben, wo noch Optimierungsbedarf besteht und was schon gut funktioniert.

Wichtig sind auch Ihre Ziele – was wollen Sie erreichen, was soll sich ändern. 

Wir gehen mit den Fragen in die Tiefe um Sie, Ihr Business, Ihren Status Quo und Ihre Zielgruppe genau zu verstehen.

Auf Basis Ihrer Informationen erhalten Sie Empfehlungen für Maßnahmen, die Sie setzen sollten, aber auch, was weniger Sinn machen würde.

LEVEL II – DEEP DIVE

PROFILING
Workshop – 2. Teil –

Wenn Sie sich entschließen, die Maßnahmen mit uns umzusetzen, tauchen wir nun tief in Ihre Zielgruppe, Nische und Buyer Persona ein. Wir verschaffen uns dadurch ein einmaliges Verständnis Ihres Lieblingskunden.

Sie lernen viel über Emotionen und Kaufverhalten, über unsere Emotionssysteme und was den Menschen antreibt.

Daraus entwickeln wir konkrete nächste Schritte damit Sie mit den Optimierungen hinsichtlich Ihrer Website, Ihres Online-Marketings, Ihrer Sales Skills und vielleicht auch Ihrer Persönlichkeit beginnen zu können.

LEVEL III – FULFILLMENT

UMSETZUNG & TRAINING
Development & Coaching & Consulting

Das Wissen alleine nützt nur in den seltensten Fällen etwas. Neues Wissen verankert sich nur, wenn es trainiert und umgesetzt wird.

Nach der ganzen Theorie und Ausarbeitung Ihres Fundaments, gehts nun an die Umsetzung. Je nach Ihrem Bedarf und der gemeinsam erarbeiteten Strategie haben Sie nun verschiedene Stellschrauben, an denen Sie drehen können.

  • Passen Sie ihr Angebot an die Persona an
  • Finden und erreichen Sie den optimalen Kunden, der zu Ihnen und Ihrem Angebot passt
  • Optimieren Sie Ihren gesamten Online-Auftritt (Website, Social Media, bezahlte Werbung etc.)
  • Setzen Sie die richtigen Maßnahmen im Online-Marketing
  • Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess
  • Trainieren Sie Ihre „Sales Persona“
  • Trainieren Sie Ihre Teams und Mitarbeiter
  • Arbeiten Sie an Ihrem Mindset

Wir begleiten und unterstützen Sie mindestens 6 Monate.

Wir gestalten auf Wunsch Ihre Website auf Basis WordPress, wir trainieren Ihre Softskills für Social Media, wir trainieren Ihre Teams und Mitarbeiter, wir zeigen Ihnen einen optimalen Verkaufsprozess und arbeiten mit Ihnen an Ihrem Mindset, Ihrer Persönlichkeit und an Ihrem wirkungsvollen Auftritt.

 

EMMA spricht Sie an und hat Ihr Interesse geweckt?

Was macht EMMA so besonders?

 

Wenn Sie EMMA kennenlernen, lernen Sie die Macht der Emotionen und der unbewussten Entscheidungen kennen! Unsere Emotionen sind es auch, die entscheiden, ob jemand kauft oder nicht, ob er sich im Unternehmen wohl fühlt oder nicht.

Sie richten Ihr Marketing, Ihr Unternehmen, Ihren Vertrieb, Ihre Mitarbeiterführung zielgerichtet auf den Menschen aus – Sie werden dadurch effektiver und motivierter und steigern als logische Konsequenz daraus Ihren Unternehmenserfolg.

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Genaue Zielgruppen & Buyer Persona Kenntnis

Schaffen Sie sich ein Fundament, auf das Sie künftig bauen können.

Wer ist Ihr Traumkunde, welche Bedürfnisse hat er, warum soll er bei Ihnen kaufen, welche Probleme lösen Sie mit Ihrem Angebot für Ihren Kunden… all das finden wir heraus, und noch vieles mehr!

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Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Zielgruppenoptimierter Content

Emotionen steuern unser Leben und sind für unsere Entscheidungen maßgeblich verantwortlich, auch wenn uns das nicht bewusst ist oder wir daran festhalten zu glauben, dass wir unsere Entscheidungen rational treffen. Zu wissen, welchem Emotions-Typus Ihr Traumkunde /-klient /-gast entspricht, ist mitunter das Wichtigste, wenn es um die optimale Auswahl Ihrer Bilder, Texte und jeglichem anderen Content geht.

Bekommen Sie spannende Einblicke in die Welt unserer Emotionen, was uns antreibt, warum wir kaufen und warum wir worauf „anspringen“.

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Optimales Online Marketing

Social Media & Performance Marketing

Verwenden Sie das Wissen nicht nur um Ihre Website auf Ihre Zielgruppe auszurichten, sondern auch um Ihre Social Media und Performance Marketing Aktivitäten auf Hochglanz zu polieren. Sprechen Sie jene Personen dadurch an, die potenzielles Interesse haben können – so vermeiden Sie teure Werbeanzeigen und Streuverluste durch wahllos geschaltete Ads – die jeden ein bisschen und keinen wirklich ansprechen.

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Entdecken Sie den Verkäufer in Ihnen

und lernen Sie den Verkauf lieben!

Optimieren Sie Ihre Verkaufsskills durch einen 2-stufigen e(sy)mpathischen Prozess unter Berücksichtigung der Emotionssysteme. Verkauf ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die es zu erlernen gilt, denn das beste Marketing hilft Ihnen nichts, wenn Ihre Interessenten nicht bei Ihnen kaufen oder Ihre Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen.

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Mindset / Auftritt / Kommunikation

die gerne unterschätzten Softskills

Zapfen Sie Ihre intrinsische Motivation an, indem Sie Ihre Ressourcen wecken, Ihre Stärken fördern, Ihr Mindset auf Erfolg bürsten und Ihr Kommunikationstalent optimieren – je selbstsicherer Sie werden, je besser Ihr Mindset und Ihr Auftreten sind, desto mehr Freude, Gelassenheit und Erfolg wird sich einstellen.

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Mitarbeiterführung auf höchstem Niveau

Mitarbeiter sind das wahre Potential eines Unternehmens

Mitarbeiter die sich wohl und geachtet fühlen, deren Stärken optimal eingesetzt und deren Schwächen verstanden werden. Die optimal geführt und gefordert werden. Mitarbeiter, die zum Unternehmen passen und zum Intrapreneur werden können.

Ihr Unternehmen ist eine Gemeinschaft, je zugehöriger sich Ihre Mitarbeiter fühlen, desto lieber setzen sie sich dafür ein und gehen wenn nötig die „Extrameile“, ganz ohne dem Gefühl der Angst oder des „Müssens“.

 

Vorteile auf den Punkt gebracht

Markenstärkung

EMMA macht Unternehmen glaubwürdig, authentisch und baut Vertrauen auf. Sowohl zu Ihren Kunden als auch zu Ihren Mitarbeitern – sowohl Bestehende als auch Künftige.

Langfristige Bindung

EMMA baut emotionale Beziehungen zu Kunden und Mitarbeiter auf. Sie fühlen sich so richtig wohl und verstanden. Das belohnen sie mit Loyalität.

Höhere Weiterempfehlungsrate

EMMA verbreitet sich besser via Mund-zu-Mund-Propaganda – und es gibt nichts, worauf Sie stolzer sein könntent! Eine persönliche Empfehlung ist der ultimative Faktor!

Höhere Quote

 EMMA hilft Ihnen dabei, die Kunden besser zu verstehen und effektiver anzusprechen sowie die optimalen Mitarbeiter für Sie zu finden und dort einzusetzen, wo ihre Stärken liegen. Nicht jeder passt zu Ihrem Unternehmen und seinen Werten!

Wir sind Ihr persönlicher Buddy, Ihr Sparringspartner & Ihr Trainer für Ihren Erfolg

oder einfach nur jemand, der Ihre zielgruppenoptimierte Webseite erstellt – Sie entscheiden!

Lassen Sie uns einfach
mal reden

Ich freu mich drauf!

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